郭淑珍，2011年来到天同集团，作为院长，工作至今，算起来已有10年，在平凡却神圣的岗位上每日做着繁杂而又辛苦的为老工作。她用自己的耐心、热心、责任心以及自己娴熟的护理技术，为每位长者提供优质的护理服务，从服务细节感动着每一位长者。

（代表天同领取南昌市巾帼文明岗）

由于养老行业的特殊性，没有正常的节假日休息，能够回家休息的时间更是屈指可数。有一次郭淑珍院长在下大夜班后，正准备坐班车回家，一位奶奶突然感觉心脏不适，情绪十分不稳定，急需安抚，因为已经习惯了她的照顾，老人及家属都离不开她。在这种情况下，她选择了留下来，待老人病情稳定后才回家，虽然家中稍许有些抱怨，但她说：“医养院的老人就和自己的家人一样，谁都不能割舍。”家属听后都沉默不语。这种甘于奉献、宁舍小家顾大家的精神，不是每个人都能做到的。

每天清晨，都会看到一个忙碌的身影，穿梭在病房里，她一丝不苟地询问每一位老人的身体情况，最大限度的将自己的时间和爱给予他们，虽没有轰轰烈烈，却一直在自己的本职上发光发热。“替天下儿女尽孝”在别人看来可能只是一句口号，但她把这句话变成了做事的行为准则。

在南昌红谷滩区天同医养院，80多岁的朱芳华爷爷，夜间突发胆结石，当时正值寒冬腊月，郭院长在知道朱爷爷病情后第一时间组织人员进行救治，并通知医院方，及时转院，抓住抢救的黄金时间，保障老人的生命安全。她是院区长者的贴心守护者，正因为她的守护，才为长者们撑起了一片希望与安全的蓝天。

作为天同医养院的院长，她身边有一群可敬可爱的护理姐妹们。她鼓励大家在学以致用的同时，用心认知长辈们的思想动态。长辈们每一句话甚至是每一个动作都代表着不同含义，尤其对于那些阿尔茨海默氏症及忧郁症的老人，也许你刚说过的话他一会功夫就忘记了，或者一件小事情反反复复问。

在长期的工作实践中，郭淑珍有一套自己的办法——多用心，多沟通。她说：“在做事情前，不管爷爷奶奶清楚不清楚，都要沟通问一下，跟爷爷奶奶提前说一声。”平时她还喜欢用夸赞的口吻跟长辈打招呼。“奶奶，你今天好漂亮哇！”奶奶开怀大笑：“我都老了还漂亮！”说话时奶奶的神色难掩欢喜。郭院长就是以这种和风细雨的方式，把温暖送到长辈的心坎里，让每一位长辈都心情舒畅，感受到来自天同医养院大家庭的温馨。

她行事低调，言谈温和，工作中心系长辈成为天同为老服务的典范，践行传播天同的孝道；生活中传承孝老爱亲美德发挥着模范带头作用，弘扬天同人的孝道文化。她用责任与担当，在苦干实干中，诠释了爱心为老服务的人生哲学。

弘扬员工优秀事迹精神，彰显天同孝爱文化，共同见证榜样的力量！